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近來(lái)很多的西餐連鎖店發(fā)行限量版儲值vip會(huì )員卡,針對vip會(huì )員不定期舉辦高端、高效的社交及商務(wù)交流活動(dòng)。如公司開(kāi)幕宴會(huì )、節日宴會(huì )、草坪婚禮、自助晚宴等以及提供中餐、西餐、茶歇等餐飲外送服務(wù),一度掀起熱議,引領(lǐng)餐飲時(shí)尚。 而VIP會(huì )員卡是證卡的主要形式之一,是運用最為廣泛,最受消費者和商家喜愛(ài)的證卡種類(lèi)。消費者通過(guò)加入VIP會(huì )員卡以比較優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)獲取更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。商家通過(guò)發(fā)行VIP卡可以有效提高企業(yè)知名度,以最低成本獲得最大的顧客群,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)。
一個(gè)連鎖要想做好銷(xiāo)量,只有VIP會(huì )員卡是遠遠不夠的,還要做好會(huì )員服務(wù)。據相關(guān)權威資料統計,老客戶(hù)所產(chǎn)生的銷(xiāo)量是新客戶(hù)的15倍以上。老客戶(hù)通過(guò)口碑宣傳會(huì )影響周邊的消費群體,使得企業(yè)及品牌得以穩定的成長(cháng),利潤也會(huì )隨之穩定增長(cháng)。
盛卡連鎖會(huì )員管理系統教大家如何做好會(huì )員服務(wù):
首先用皓眾連鎖會(huì )員管理系統收集所有會(huì )員的資料,會(huì )員一般有非會(huì )員無(wú)法享受的一些條例,比如會(huì )員可以擁有打折優(yōu)惠、積分兌換禮品、充值贈送等功能。
然后可以利用盛卡連鎖會(huì )員管理系統在節假日期間或者在會(huì )員生日期間給會(huì )員群發(fā)祝?;蛘邇?yōu)惠活動(dòng)短信,讓會(huì )員體會(huì )到更多關(guān)懷,或者發(fā)送一些調查服務(wù)信息,比如某某會(huì )員在本店消費期間是否對于本店的服務(wù)滿(mǎn)意,希望提出更多寶貴意見(jiàn)等等。
皓眾連鎖會(huì )員管理系統擁有會(huì )員自助平臺,會(huì )員可通過(guò)自助平臺登錄進(jìn)去查看自己的消費情況和在線(xiàn)兌換禮品,留言,充值等。